Política de Privacidade

Na CLARAZ, valorizamos a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais coletadas em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você, como nome, e-mail e endereço, ao realizar compras ou assinar nossa newsletter. Além disso, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, enviar atualizações sobre nossos produtos e promoções, e melhorar nossos serviços. Podemos compartilhar seus dados com parceiros confiáveis para fins operacionais, sempre em conformidade com a LGPD.

Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir absoluta segurança.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados conosco. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail sac@radaly.shop.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail sac@radaly.shop.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com as diretrizes e atende aos requisitos da LGPD.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Conformidade com a LGPD

A CLARAZ está comprometida em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos e utilizamos suas informações somente para finalidades legítimas, como processamento de pedidos, comunicação e melhoria dos nossos serviços.

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou limitar o uso dos seus dados a qualquer momento. Também pode revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail sac@radaly.shop

Utilizamos tecnologias como cookies para aprimorar sua experiência de navegação, sempre respeitando sua privacidade e solicitando consentimento para coleta de dados sensíveis.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.

sac@CLARAZ.shop

Segunda à sexta: 9:00 as 18:00

1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo geralmente varia de 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua região. Fique tranquilo, enviamos tudo com rastreamento para você acompanhar.

2. Posso acompanhar meu pedido?
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado.

3. O que faço se o produto tiver algum defeito?
Não se preocupe! Todos os nossos produtos têm garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.

4. É possível trocar ou devolver o produto?
Sim, basta entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

5. Como falo com o suporte?
Estamos disponíveis pelo SAC. É só acessar e .

1. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. O que é necessário para realizar a troca ou devolução?
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.

3. Quem cobre os custos do envio?
Nos casos de defeito ou erro no pedido, o custo do envio é por nossa conta. Para outros motivos, o cliente é responsável pelo frete.

4. Como faço para iniciar o processo?
Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis na página "Fale Conosco", e nossa equipe ajudará você.

1. Qual é o prazo de entrega?
Os pedidos são entregues em média de 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização.

2. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que o envio for confirmado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa.

3. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todo o território nacional.

4. O que acontece se meu pedido atrasar?
Caso ocorra algum atraso, nossa equipe estará disponível para resolver rapidamente. É só nos chamar pelo SAC!

1. Quem somos?
A CLARAZ é uma loja online criada para proporcionar uma experiência de compra segura e confiável. Trabalhamos com produtos selecionados e priorizamos o atendimento próximo e transparente com nossos clientes.

2. O que nos diferencia?
Cada detalhe importa para nós. Desde o momento do pedido até a entrega, acompanhamos todo o processo para garantir que você receba exatamente o que esperava, no prazo certo.

3. Depoimentos de quem confia na gente:
Centenas de clientes já escolheram a Radaly. Nosso compromisso é refletido nos elogios que recebemos, tanto pela qualidade dos produtos quanto pelo suporte rápido e atencioso.

4. Sua segurança é nossa prioridade:
Utilizamos sistemas modernos de pagamento e criptografia para proteger seus dados em todas as etapas da compra. Aqui, sua privacidade está em boas mãos.

5. Sempre disponíveis para você:
Precisa de ajuda? Estamos a um clique de distância! É só nos chamar pelo SAC . Sua satisfação é o que nos move.